引子:很多网络客户发电子邮件和打电话咨询如何去寻找合适的保险代理人,找一个信任过的保险代理人。“不是我不愿意购买保险，而是怕购买保险后担心无法得到相应的权益。有些保险代理人在购买保险的时候说的保险有多好多好，但是真正到发生了保险事故后，却得到的不是先前的承诺。”一些用户抱怨道。 

保险代理人的关键性

      事实上在购买人寿保险中，保险代理人是一个关键因素。从购买保险的开始，到最后保险期限的结束，都无时无刻不在和保险代理人打交道。

      在购买保险的时候，保险代理人要向你解释保险条款，解释购买保险后的权利和义务，以及相关保险术语的具体理解；在购买保险后，可能在保单的维护和缴费时（保险公司的某些险种可能会在购买后有些变化），都需要能够从保险代理人那里得到相关信息，保证自己的权益得到有效的维护；在保险事故发生后，由于保险客户对保险公司的理陪要求不是很明白，在这一点上更需要得到保险代理人的支持。

     因此，不难看出，购买保险与保险代理人有着密不可封的关系。那么如何去选择合适的保险代理人为自己服务呢？

     如何去寻找合适的保险代理人呢？

A：关注相关资格证书。

     查看保险代理人是否有代理人资格证书，也就是所谓的展业证明。代理人资格证书是代理人展业的一个基本要求，这是最对代理人的知识一个最基本的证明。客户可以通过拨打代理人所在的保险公司客户服务电话去验证。

     查看保险代理人的身份证，从身份证上可以看出代理人的户口所在地，这样能给自己的保单提供一个后续服务的保证。

B：代理人的品质。

     代理人的品质是客户权益能够得到维护的一个关键因素。如果一个保险代理人在品质上无法给予客户一个保障，那么所购买的保险又有多少的安全因素可言呢？

     代理人的品质可以从和代理的沟通中通过去挖掘，可以询问代理人从事保险多少年，有没有客户投诉，如果发生了保险事故该如何取得联系？.......

C：代理人的知识。

     客户在购买保险的时候，无非是希望自己的保险权益能够得到维护，因此，代理人的知识是否全面将是一个重要因素。如果连保险代理人都无法很好的结实条款，不明白保险术语的意思，那么保险代理人所解释的保险条款当然不会有可信度。

     客户可以在购买保险的时候，先前咨询代理人保险合同中的相关术语，在咨询后，保险代理人第二次来上门之前一定要和保险公司的客户服务部门取得联系，将咨询过的问题再次咨询客户服务代表，如果二次的答案是一致的，就可以证明保险代理的知识。因为，在保险公司中，知识最全面，最扎实的就是保险公司的客户部门的咨询师。