标签：绩效工资实施方案大全,活动实施方案,http://www.qingsong8.com 市财税局创建财税服务品牌工作的实施方案,
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源 的单位实行专线连网；运用POS支付手段，逐步实现电子化财务结算。
　　三是规范服务。从健全管理制度、深化核算改革、提高岗位技能入手，不断规范业务流程，落实AB岗工作制、首问责任制、一次性告知制、否决报备制和轮流值班制等工作效能制度。稳妥推进国库集中支付制改革，切实履行监管职责。开展报账业务培训，指导报账单位健全财务管理。加强“中心”人员素质教育，潜心学习理论、钻研业务，开展岗位练兵、技能比武，提高核算业务水平，促进规范高效服务。
　　四是温馨服务。坚持服务宗旨，确立“处处是窗口，人人是形象”的理念，把服务对象的满意度作为工作标准，想他们所想，急他们所急，变被动服务为主动服务，做到服务有提示，服务全方位，以诚待人，热情办事，努力营造温馨的工作环境和服务氛围，树立财税品牌窗口的良好形象。
　　四、创建工作要求
　　1.统一思想，做好发动。组织开展财税服务品牌创建活动大讨论，提高认识，统一步调；利用各种会议、“中心”网站、电子屏幕等反复宣扬财税服务品牌的作用意义，营造声势，使之人人皆知，与之合拍，凝聚合力，培育团队精神。“中心”的每一位干部都要从我做起，积极参与，站好每一岗，以主人翁的姿态和高昂的热情，自觉主动投入，当好“开路先锋”。原创文秘材料，尽在文秘知音网。全体干部都要写好心得体会，组织交流。
　　2.加强领导，明确责任。财税服务品牌创建是一项长期的任务，要与各项工作通盘结合，各方面要协力配合。市局效能办要加强创建工作的组织协调，把握前瞻性、针对性，督导面上工作的开展。“中心”要建立创建班子，具体负责创建工作的组织实施。整个创建工作，自始至终要有“中心”领导负责，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，形成党、团、工、妇齐抓共创的互动氛围。
　　3.健全制度，抓好落实。在完善“中心”各项制度，规范内部管理的基础上，要针对服务态度、工作学习、任务完成、岗位技能、劳动考勤、仪表着装、环境卫生等方面，制定创建工作考核办法，逐项细化、量化考核标准，保证品牌创建有章可循，步步到位。要抓好软硬件建设，建立“办事回执卡”，切实履行对外服务的各项效能建设制度；设立意见箱，开展“我为‘中心’献一言”和优质服务“金点子”征集活动；建立例会制度，定期进行创建工作交流和布置。
　　4.强化监督，考评结合。公开监督电话，设立监督台，随时接受监督。每位工作人员都要接受服务对象打分评议，明查暗访监督评议，工作绩效考核评议。对窗口、工作人员实行品牌创建工作半年初评，年终总评，并将评比结果与岗位目标绩效考核相挂钩，作为干部年终评先树优的主要依据。对创建考核中反映出工作开展不力的窗口和工作不积极的人员，取消各类评比资格；对在创建活动中工作积极、成绩突出的，要给予表彰，树好榜样，打响品牌。

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