(五)抓服务,营造良好办税环境。我们坚持建设服务型地税部门,在改进服务手段、拓展服务内容、提高服务效率上狠下功夫,努力为纳税人提供高效、便捷、文明、优质的服务。一是政策法规公开透明。利用报纸、电视、电子显示屏、公开办税栏及时公布地税政策和办税程序,加大了对纳税人合法权益、地方税收优惠政策的宣传力度,保障纳税人的税法知情权。二是涉税审批精简高效。把涉税审批事项由清理前的27项,精简至现在的6项,推行了限时服务承诺,提高了行政审批效率。三是服务方式求新思变。推出了文明用语、首问责任、限时办结、延时服务等服务制度,开通了“地税110”服务热线和服务专车,在征收分局推广“一窗式”办税服务,将纳税人需要向地税部门咨询、受理、核批的所有操作性业务前移至办税服务厅归口管理,实行一人多窗、一窗多能,初步实现纳税服务方式由过去文明用语、热情周到等浅层次服务向简化办税程序、提高办税效率等深层次的转变,为当地经济的发展营造了良好的税收环境。
(六)抓行风,文明创建成绩斐然。我们通过发放《征求意见卡》、召开行风监督员座谈会听证会、走访单位和广大纳税户,虚心接受社会各界对地税部门工作的批评和建议;派出督查组,深入基层,进行明察暗访,督查税风税纪。对收集和反馈的问题,梳理分析,落实责任,认真整改,务求实效,并着力从教育、制度和监督入手,构建优化经济发展环境的长效机制,税风税纪有了新的改观,行风评议工作得到社会各界的肯定,在被评议的56个单位中脱颖而出,名列前茅。今年,横水、安峪所,均被授予市级“文明单位”称号。目前,县局荣获省级“职业道德建设先进单位”、市级“文明单位”称号,各基层征管单位荣获省级“青年文明号”1个,省级“文明税务所”1个,市级“文明单位”4个,市级“文明税务所”3个。
总之,目前全县地税系统上下呈现出一派“人心思上,精神变样,政令通畅,事业兴旺”的喜人局面。整个地税工作呈现出蓬勃向上的良好势态。
三、存在的主要困难与问题
当前,我们的工作中也面临许多困难和问题,其中最为突出的是经费极为困难。产生这一状况的主要原因是除了上级局下拨人员工资外和少量的办公经费外,我局几乎再没有其它的经费www.qingsong8.com。经费的短缺,严重影响了税收工作的正常进行。
一是我局的信息化建设严重滞后。提高征管质量和效率,必须建立起局域网,实现征管信息化。而建设局域网,经测算,需要前期投入17万元。由于资金短缺,我局的局域网建设明显滞后,成为全市未建立起局域网的少数县局之一。局域网没有建立起,使我局的征管手段和方式还处于比较原始的手工操作阶段,成为提高征管质量和效率的最大障碍。
二是基建所欠外债包袱沉重。为了解决县城南城、北城分局、古绛所和征收分局等4个征管单位的办公场所问题,20xx年初,我局在县城建了综合办税服务楼。这项工程建筑面积为2800 平方米,加上附属配套设施设备,20xx年8月建成投入使用时,总计投入***万元。这部分资金,除了我们通过自筹、向上级争取支持解决了***万元外,目前尚有外欠**万元。在目前我局没有经费www.qingsong8.com的情况下,实在无力偿还这部分外债。可当前清理拖欠建筑工程款、偿还拖欠民工工资,是中央和地方各级政府的一项重要要求,这对我们造成了很大的压力。
虽然工作中面临一些困难,但我们坚信,只要思想不滑坡,办法总比困难多。不论前进的征程上有多大的困难和阻力,我们决心在新一届县政府的正确领导,再接再厉,锐意进取,顽强拼搏,勇往直前,克服一切困难,想尽一切办法,出色地完成各项税收工作任务,为增强地方财政实力,为实现兴*富民的宏伟目标,做出新的更大的贡献!
文 章来《县地方税务局工作情况汇报》相关文章