业 绩 辉 煌 又 一 年
**乡企业管理办公室**年年度工作总结

　　年轮翻转，岁月更替。**年度的背影在历史的长河中隐去了。回顾这一年的工作，感想和体会颇多，现总结如下：
　　年初规划实    岁末硕果丰
　　俗话说：吃盘算，用盘算，盘算不清一世穷。
　　我们认为“盘算”就是规划，一个家庭有了盘算，就能确保不穷。同样道理，一个乡的企业发展，有了好的盘算，即好的规划，企业才能发展，经济才能上升。
　　新年刚过，乡党委、乡政府、乡企业办为了制订出一个好的企业发展规划，党政一把手、分管企业的党政领导及企业办全部成员，统统深入到各个企业，结合各企业20xx年度各项经济指标的完成情况，引导企业负责人敞开思想，提高认识，挖掘潜力，寻找新的经济增长点。千方百计激化企业家们创业绩、求发展、争贡献的热情。通过一系列的工作，使企业家们首先在自己的心中描绘出了一幅企业发展的蓝图。完成第一步的发动后，我们又提出了民主制定企业规划的方法：即规划企业作、指标企业定、政府作定论、企办抓落实。几经反复制订出了20xx年度的企业发展规划，企业规划的中心内容就是20xx年的各项经济指标在20xx年的基础上翻一番。这个规划的产生使企业和企业管理者都明确了方向，有了奋斗的目标。一年来全乡企业正是朝着这个目标奋斗并成功地跨越了这个目标，取得如下辉煌的业绩。
　　20xx年度全乡工业企业共20家，比20xx年的18家新增了2家；全年钨、钴总产量1500吨，比20xx年的700吨增加了800吨，增长1.2倍；实现工业总产值1.2886亿元，比20xx年的0.615亿元，增长了1.2倍；上缴国家和地方税收842万元，比20xx年的319万元，增长了1.64倍；固定资产投入达到1390万元，比20xx年的780万元，增加了610万元。企业利润和积累也在大幅度增长，厂容厂貌也大有改观，环保治理也得到有效的治理。
　　重点求效益    普遍促发展
　　企业的效益，衡量的是一个地方经济发展的水平。为加快我乡经济发展的步伐，今年以来我们选准重点，狠抓企业的效益。我们全乡共有各类企业317家，其中工业企业20家，商业企业297家。20家工业企业是高明经济的支柱，而20家工业企业中的18家废料加工企业又是支柱企业的重心，它们在全乡各项经济指标中占98%以上的比率。根据这一特点，乡党委、乡政府选派了五名强有力的干部（其中党政领导四名）和企业办人员，组成一支企业管理专门队伍。这支队伍既分工又合作，在维护企业生产外环境时集体行动，在服务企业时每人联系一至二个骨干企业，随时为企业解内忧排外患，确保企业家们能一心扑在经营上。
　　今年三月初，有五家企业为了改造排污设施需架设一条共同排污管，在排污管的架设中需经过**村部分村民的土地。这些村民想从企业得到巨额赔偿，企业不同意他们的做法。于是他们不准动工，并到施工现场阻止施工。面对这一情况，企业管理线的八名同志立即赶到现场，经反复劝说让村民离开工地，紧接着与村支部领导一起召开各有关会议三次，分头到群众中谈心、交流、教育达到50人次，村民的工作做好后，企业线的所有同志又来到工地，与企业民工一起挖沟取土、和泥抬管，共同奋斗了三天，把工程抢在春耕前胜利峻工。
　　在确保重点企业管理到位，服务到家的前提下，我们同样不放弃对其他面上企业的管理和服务，我们对面上企业坚持每月定期下企业一次，帮助企业分析经营情况、督促安全生产。每季度进行一次定期的全面的安全检查，鼓励这些企业在平凡的产业上作出非凡的贡献。一年来，这些面上企业同样取得了较好的业绩，为**经济的发展同样作出了较大的贡献。
　　既站前沿哨    又当后勤兵
　　企业管理办公室，顾名思义。它是全乡企业管理的机构。因此如何发展全乡企业、确保经济效益的增长，具有不可推卸的责任。尤其是如何适应新的发展环境，怎样来加强新时期的企业管理，是一个值得我们深思的课题。面对这一课题，一年来我们反复研究认真实践，我们的体会是：随“变”而变。
　　九十年代前，我乡企业没有一家民营企业，只有几家乡集体企业。当时的管理模式是“国家管税收、乡上管交利、企业办管收管理费，亏损却是银行的”。进入九十年代后，企业经济成份发生了根本变化。“集”字号的乡办、村办企业一部份重组转向，一部份亏损倒闭。而民营企业则逐渐兴旺并不断壮大起来。到目前为止，全乡拥有个体、私营合伙企业共317家，乡办企业仅剩一家锰矿。在这种新形势下，我们认为如果继续沿用老一套的管理方法，不仅难以发展企业，就是企业办这个管理机构也会走上绝路。为了避免这种情况的发生，我们的做法是：
　　一、 帮投资者把企业办起来后再说管理
　　    按照历来的常规，在所辖范围内，企业办只要去管理好那些已经办起来了的企业就是尽职了，而现在我们认为这种常规不适应当今的潮流了。企业管理在新的形势下必须赋予新的含义，必须把新办企业的开发与老企业的科学管理紧密地结合在一起，而像我们**这样的经济不发达地区，新企业的开发更应摆在这两者之间的重要位置。在新企业的开发上，我们对外采取招商引资、对内寻求富裕人员信息。因为**废钨料的回收，已在民众中有近20年的历史，一部份人在废料转买转卖中积聚了一部份资金，这些人有的看到同行们办了企业赚了钱，同时企业又给国家缴了税而正了名，所以他们常会流露出想办企业的想法，这些想法首先往往在他们同行中传言。每当听到这些传言，我们却不把它当作传言，而是把它作为珍贵的信息收集。一旦机会成熟，我们便主动上门，从思想动员、到批办手续，到厂房用地征收直到企业开业，我们一帮到底。一年来我们用这种方法扶起来了两家企业，投入生产后，两家企业年产值当年都超过1000万元，还有4家企业正在帮助筹办之中。
　　二、 讲求不以管理者自居，服务到家，诚信待企业
　　我们认为当今乡镇一级的企业管理，就是为企业提供服务，并且这种服务还必须讲究诚信二字。
　　近年来，我们的企业管理就是遵循这一宗旨，给企业提供全方位的服务。我们认为无论事情的大小，只要是企业的需要，都必须竭尽全力而为之。我们放得下“架子”，也不图虚荣的面子。比如企业需要搞个认证报告、请示报告，我们铺纸就写。企业需要解决工、农矛盾问题，我们提脚便走；有时碰到一些不懂情理的村民，政策又讲不清时，我们便只得抹下面子，求爷爷，告奶奶也要给企业把事情搞好。今年**村一位王姓村民因为几个冬瓜要赔偿的事给企业出难题，企业办有关售货员硬是“六出祁山”才把事情解决下来。
　　在平常的服务中，我们看似是做了一些不起眼的工作，却为企业减轻了不少的负担。比如，企业的各种证照繁多，每逢换发期间，企业办先为各个企业把资料填写准备好，能把换证机关请出来的，我们把他们请到企业办集中换证。企业负责人这样花半天时间便能把事情办妥
　　在服务中，我们还充当企业接待员，我们企业办人员人人都熟悉全乡境内各企业生产的工艺流程，逢企业负责人不在厂时，上级领导或外地宾客来厂考察，我们便能代为接待，并能自如地介绍厂内基本情况、工艺流程及设备用途，这样减少了企业负责人来回奔波的难处，使他们在外有充足的业务洽谈和接触时间。

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