元旦、春节临近，许多上海人又在计划着利用好不容易盼来的假期到外地活络筋骨、放松神经。为了节省时间、图个方便舒适，许多人都会选择跟旅行团出游的方式。如何选择旅行团？这里面其实有些奥妙，如果选得不好，则会把本来很愉快的旅行变成“受气游”。

　　案例回放

　　节日到了，李某一家决定到武夷山旅游，在挑选旅行社的时候货比三家，最后选中一家价格最便宜的。

　　李某这次参加的行程要在江西上饶转乘汽车。在始发火车站，一位年龄较大、但却很时髦的“老太”前来送行。她自称是旅行社的工作人员，告诉大家到目的地后会有人来接他们。

　　火车到了上饶，旅行团的成员纷纷下车。出站后却迟迟不见有人前来接团，等到车站上的旅客都几乎散尽，才看见一个小女孩急冲冲赶来，自称是地接社的导游。

　　小女孩把团员们带上一辆设施陈旧、连座椅都坏了几个的中巴。面对这样的旅行条件，团员们都很有意见。可是团员们还没有说上几句“牢骚话”，那位女导游就十分无奈地说“你们参加的是经济团，只出那么点钱，坐好车旅游是不现实的。”

　　到了武夷山住宿宾馆，走进房间一看，原来是4个人一间的“标准间”，浴室和洗手间都设在室外，热水供应也仅限于晚上6点至8点。李某问那位女导游这是怎么一回事，女导游还是那句老话，“你们参加的是经济团，只出这么点钱，住星级宾馆是不现实的。”

　　最为恼人的是，原先旅行社规定的活动项目“三下五除二”很快就结束了，而自费的项目却不少。为了买个好心情，这一切大家都忍了。等到回家后，李某全家一合算，发现所有花费并不比那些名牌旅行社的豪华团便宜。李某深深叹一口气说：“我们全家参加的是一个吃苦旅游团。”

　　游客有话说

　　有一次，到黄山旅游也碰到类似情况，跟了一个杂牌旅行团，价格很便宜，只要400元钱，但是一路的旅行就像花钱买罪受。坐很破的旅游车，在黄山上睡的是大通铺，而且导游完全忽略游客们的感受，像完成任务似的只顾迅速地把我们从一个景点拉到另一个景点就结束了事。途中有一个团员受伤了，行动不方便，导游也无动于衷，继续“疾行军”。行程结束后不但没有“黄山归来不看岳”的感觉，还受了一肚子气。

　　回到上海后，很想揭露这样的“黑心团”，但是也不知道该怎么投诉，时间长了也就算了，唯有计划第二次黄山之旅。

　　旅行社有话说

　　春秋国旅认为，消费者要学会自我保护。在选好旅行社后，应该与其签订书面旅游合同。

　　消费者如何挑选旅行社呢？最好挑选有品牌的旅行社。第一，必须要看旅行社的资质，一定要有正规的旅行社营业执照。如果是参加出境游，还要看该旅行社是否有上海市旅委统一发放的“出境游许可证铜牌”。第二，要看是否有行程节目单，里面包括行程线路、供应标准、服务标准和内容。第三，要看与旅行社签订的旅游合同，合同内容包括诸如住宿标准、用车标准等。看看行程节目单的内容和合同的内容是否一致。

　　旅游质量监督所

　　旅游质量监督所提醒您在与旅行社签订旅游合同时，要仔细阅读里面的供应标准，包括硬件和软件，如：是否住星级宾馆，如果住星级宾馆，住几星级的宾馆，什么规格的房间，行程中的用车是否是空调车，是大巴还是中巴，国产车还是进口车等等。

　　旅游归来以后，看看出行时享受的旅游服务和旅游合同里面的供应标准是否一致。如果没有得到应有的服务，则可以在符合政策法规的情况下要求赔偿差价。

　　主持人的话

　　在出游前选择旅行社确实要货比三家，但是不应该仅仅比较价格，还应该考虑旅行社的品牌、诚信度等等。选择这样的旅行社是确保旅游愉快的重要依据之一。如果仅仅贪图便宜，则极有可能参加了一个“吃苦旅游团”。