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您在购买人寿保险后,记得要充分利用自己的权利!

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   您可以享有下列服务:

--续期保费的收取
  对于分期交纳的保费,您可以亲自到保险公司交纳,或者委托银行自动转帐,也可以让保险公司派业务员上门收取。 

--更改保单
  您通过申请,可更改险种名称(限于可转换险种)、保险金额、交费方式、个人住址、受益人,更正投保人、被保险人个人资料(如姓名、性别、出生年月、年龄等),增减附加险。 

--保单复效
  如果您在规定的宽限期届满仍未交纳保费,则保单会失效(或称停效),但在二年之内,您可以申请复效。办理复效需符合一定条件并需补交所欠的保费及利息。 

--取消或减少额外保费
  如果被保险人因为职业或健康状况发生变化,风险减少时,可以申请取消或减少投保时额外附加的保费。如由建筑工人变为商店店员或原有重大疾病的治愈等,都可使保险公司承担的风险减少,因此您有理由申请减少保费。 

--转移保险关系
  如果您的住址发生变动,需要办理保险关系迁移的,保险公司可以提供这项服务。 

--退保
  如果您想退保,除保险条款有特别约定外,您可以随时向保险公司提出申请。 对于含有现金价值的保单,保险公司应当自接到解除合同通知(终止保险合同申请书)之日起30天内,退还保单所规定的现金价值;对于其他保单,保险公司应在扣除有关费用后,退还保险费。 

--挂失、补发保险单
  如果您的保单不慎遗失或损毁,可申请挂失并补发。 

--保单贷款(视保险合同约定)
  有的险种赋予您保单贷款的权利,即您可以在保单具有的现金价值限度内向保险公司申请贷款。 有的长期性保单可能积存有大额的现金价值,如果您临时需要一笔资金缓解烯眉之急,您购买的这种保险就提供了很大方便。 

--自动垫交保费(视保险合同约定)
  如果您购买的险种具有“自动垫交保费“的规定,并且您事先没有以书面形式作反对声明,当您超过宽限期仍未交纳续期保险费,而保单当时的现金价值又足以垫付当期的保险费及利息时,保险公司将为您自动垫交保险费及利息,以维持保单继续有效。 

--咨询与投诉 
  保险公司的客户服务部门一般设有专人负责受理保户的咨询和投诉。如果您遇有疑问或不满,可以以电话、书面或访问等形式进行询问或投诉。 随着保险业的繁荣和发展,保户还有机会享受到一些全新的服务项目。例如,有的公司已经开始为保户提供各种形式的急难援助服务。

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