站西社区老弱病残家庭比较多，这样的家庭经济上不富裕，需要物质上帮助。但有一些困难家庭由于特殊，需要在生活上经常照顾，站西根据这样的家庭实际，为他们安装了救助对讲门铃。门铃的一端安在社区志愿者家中，而另一端安在被救助者家里，一有急事，只要一摁铃，志愿者马上到他家给予必要的帮助。居民赵大爷的子女都在外地，家里只有他们老两口，社区为他家装上门铃的第2天夜里，他突然得了重病，她老伴急得没办法，情急中想起了救助门铃，马上摁门铃通知了志愿者，志愿者又及时与社区取得了联系，社区一起把赵大爷送往医院，使赵大爷得到了及时的救治，他的子女赶回来后，十分感谢社区。
流动党员刘智，2000年刚从林东来到站西社区，社区就对他进行了走访了解，登记造册，建联系卡。当得知他有放电影这门技术并有放映设备后，针对站西社区80%居民家里没有有线电视的实际，社区同他商量，让他回老家林东取回设备，为社区居民群众放电影。自2000年至今，他已连续5年义务为居民群众放露天电影，每年放一周，使站西社区居民群众的文化生活丰富起来。流动党员刘智不但在站西社区放映电影，还深入铁南街道办事处其他社区义务放电影。
面对无助和无奈,居民的眼光为什么总是看着她?因为她是居民的“知心人”
在站西社区，下岗职工和失业人员比较多，有下岗失业人员134人，失业率达5%，这些人学历不高，又缺少一技之长，适应能力差，择业面窄，年龄偏大就业很困难，这5%的家庭的背后，是丈夫无奈的摇头，是妻子无言的目光，是老人无助的叹息，是孩子无声的眼泪。为此，社区把为下岗失业人员排忧解难作为头等大事来抓，社区通过社区服务站、党员义务服务站这个平台，为下岗失业人员进行全方位服务，根据下岗失业人员的人数、年龄、技术特长和求职意向，建立了下岗失业人员求职登记册、就业信息登记册、社区企业用工登记册、安置人员登记册和下岗失业人员登记管理台帐，对社区下岗失业人员进行动态化管理。和社区内外的企业以及中介组织建立了长期的信息流通联系，及时准确的为下岗失业人员提供就业信息，富龙木业成立时，社区抓住机会，为他们推荐30多名下岗失业人员，经企业试用，录用了19人。在站西社区有一户零就业家庭王玉清做生意时遇到意外，造成双目失明丧失了劳动能力，妻子又有病，两个孩子念高中，原来租住的房子已经到期，一家人陷入了困境。了解到这种情况后，社区党支部于去年7月2日把他们一家接到社区的一间闲置的屋子住下来，因屋子面积小，一家4口人住不下，到晚上还得到社区办公室住1人。社区又通过关系把他妻子安排到火车站卖小吃，联系学校为他的两个孩子不同程度的减免学费，使他们的生活安定下来。
郑继锦夫妇，都是二毛下岗职工，上有老，下有小，全家5口人没有一人有工作，小两口常因为没有挣到钱而闹别扭，甚至到了要离婚的地步，妻子王玉芳一气之下回了娘家。社区知道后，多次上门做调解工作，又乘车去几十里外的女方娘家把他的媳妇接回来，使他们重归于好。社区鼓励他们自谋职业，小两口做起了淹制咸鸭蛋的生意。由于没有本钱，*又去办事处预支了2000元的办公经费借给他们，帮他家办起了做咸鸭蛋的小作坊，他们夫妻二人很能干，生意很好，半年多的时间就把借社区的2000元钱还上了。由此，解决了他们一家人的温饱问题。
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