最近公司里的很多人都反应说电脑老是时不时的要黑屏,写个文档还得提心吊胆的,生怕写了半天还没来得及保存的文档就这样让电脑给黑了。作为公司的唯一一个网管,我必须得把导致电脑黑屏的元凶找出来。由于电脑黑屏的原因多种多样,所以我们要有一个最佳的的检测顺序并且全面系统的分析,不能放过任何一个可能导致黑屏的原因。说得简单点其实黑屏无非就是硬件和软件这两个方面的原因,我们最好遵循从硬件到软件这个顺序去检查。检查方法如下:
硬件方面
一、确认显示器是否损坏
先换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏,那么原因是显示器可能损坏了。
二、检查电脑部件是否安插入牢靠
确认显示器正常后,请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要,请将显卡取下,重新安插一次,确保安插到位,接触良好。
三、确认风扇是否有问题
如果显示器未损坏,请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转,可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V,若不正常可以换一个电源试一试。
四、检测CPU、显卡和内存条
如仍出现黑屏,可以利用“替换法”,方法是将CPU、显卡、内存条全部用确信是正常的替换一遍,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果不是内存原因,就换一个正常的CPU,开机重新检测。如仍出现黑屏,则只能换一个主板了,问题也应该出现在主板上了,就这样一次一次的排除,直到找到故障原因!
除了硬件方面的原因引起黑屏现象外,也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。
软件方面
一、硬件加速设置过高
硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅,但是如果电脑硬件加速设置得过高,则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障,请首先尝试降低硬件加速。
1、单击Windows“开始”菜单,单击“控制面板”,然后双击“显示”。
2、选择“疑难解答”选项卡,在“硬件加速”下,将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
3、单击“确定”按钮。
二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
如果Windows已为3D加速进行了配置,但显卡却不支持该功能,那么当运行游戏或多媒体程序时,可能会出现“黑屏”故障。
1、单击“开始”,再单击“运行”,然后在“打开”框中键入“dxdiag”,并按下回车键。
2、选择“显示”选项卡,在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮,以获得正确的Direct 3D功能。
3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体,则表明显卡不支持3D加速。此时,请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮,以禁用该功能。
如果你的显卡不支持3D加速,除禁用该功能外,你还可与显卡生产厂商联系,更新驱动程序,以使其支持DirectX的3D加速。
还有一个方面是:有的显卡不支持OPENGL,如果在玩游戏的时候选用此项功能,也有可能导致黑屏!解决办法:一般都是在游戏中设置例如:在“反恐精英”打开“游戏控制“找到”“视频设置”就可以看到OPENGL支持,取消支持,就可以恢复正常!
三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
DirectX安装程序可能会错误地检测显卡,并安装不能正常驱动的驱动程序,请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
1、单击“开始”,再单击“控制面板”,然后双击“系统”。
2、选择“硬件”选项卡,单击“设备管理器”按钮,然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号,再右键单击其下的显示适配器,然后单击“属性”按钮。
3、选择“驱动程序”选项卡,单击“驱动程序详细资料”按钮,以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容,那么你请在“驱动程序”选项卡中,单击“更新驱动程序”按钮,然后按屏幕指示操作,安装显卡新版本的驱动程序。
OK,通过上面我们介绍的软硬大法,基本上可以应付大部分的黑屏情况了,如果哪天大家的机器遭遇了不幸,不妨拿出来试试看
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