问：我使用U盘的时候，有一个Word文件始终无法删除，而使用Word软件也无法将文档打开。请问龙哥究竟怎么做才能把它彻底删除。
答：U盘出现文件无法删除的现象一般都是因为用户在读写时错误地进行热插拔操作或者U盘FlashROM本身存在瑕疵所引起的。由于文件的存储结果已经遭到破坏，而且文件头又没有被去除，因此留下Windows资源管理器无法删除的痕迹。解决方法并不复杂，安装好专用的应用软件，然后将U盘格式化即可。
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