问：我的Windows XP和Vista系统没有声音了，系统内置的声音如开关机声音和网页播放音乐或视频的声音都没有了，还有任务系统托盘的音量控制图标也不见了。但使用 Windows Media Player、Kmplayer、千千静听等播放媒体文件可以听到音乐，QQ、MSN等软件的声音能正常听到。这到底是怎么回事？

为此，我检查过控制面板，确认声音设置没问题、声音文件完好。设备管理器也检查过，还重装了声卡驱动。但结果还是一样，系统没有声音，网页也没有声音，现在束手无策。

答：单击“开始”菜单→“运行”输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，在左侧窗格依次单击 “HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Drivers32”，接着在右侧窗格检查有没有“wavemapper”值。如果没有，就在右侧窗格空白处单击鼠标右键，新建一个名为“wavemapper”的字符串值，然后双击该值，设置它的“数值数据”为“msacm32.drv”即可。另外，如果在播放Flash动画时没有声音，同样可以使用这个方法来解决。