6．加大宣传力度，营造“讲效能”的氛围。教育系统设立效能建设投诉中心并做到人员、
经费、办公场所、工作条件四落实，公布投诉电话：22382924、22376551，多次登报公
布举报电话，让群众监督教育系统机关效能工作情况。投诉中心直接受理社会各界对机关
效能问题的投诉，负责对局属各单位效能建设工作进行监督检查。加大宣传力度，运用写
标语、发文件、办《行风、效能简报》、发《鲤城教育信息》、组织学习、检查反馈等形
式进行宣传发动，营造本系统“讲效能”的氛围。通过局务会、每周召开的股长例会、全
局干部会、校长(书记)会和上墙公布等方式的检查，强化效能监督，发挥各种监督职能，[Page]
还聘请系统离退休老干部庄村生、陈英友、王炳坤为效能监督员，组织他们参加系统的行
风评议、党风廉政建设检查等活动，具体督查本系统效能建设“五结合”、“两优化”的
实施情况。
7、抓好机关投诉中心的工作。加强对投诉中心的领导，赋予投诉中心必要的职权，创造
必要的工作条件。投诉中心通过接待来访，接受信函，设立投诉电话，投诉箱等方式，受
理对机关效能问题的投诉，并向投诉人反馈投诉件办理结果。   
8、开展行评，树立形象。我们紧紧抓住教风师德和中小学收费这两个热点，开展民主评议行风活动。组织广大教育工作者直面问题，认真排查本单位本行业不正之风的具体表现，自找差距，自挑毛病；同时，召开座谈会，进行问卷调查，组织明察暗访，全面收集各方面反映的问题，在此基础上进行认真整改。积极创建行业新风，开展“师德建设月”活动（五月份、九月份），建设一支作风过硬的队伍；规范收费行为，将收费工作纳入依法治教轨道；加强学校民主管理，进一步健全教代会制度。通过行评工作，我区广大教师综合素质有了明显增强，职业道德水准有了明显提高，行业风气有了明显好转。

二、工作实绩：

教育系统狠抓机关效能建设，各职能股室进一步明晰行政职能，促进教育行政机关和工作人员的服务意识明显增强，工作作风明显改进，工作节奏明显加快，行政效率明显提高，取得的主要成效是：

（一）      20xx年教育目标任务完成情况

根据鲤城区委、区政府20xx年教育发展目标及办实事项目，教育局狠抓各项任务的落实，出色地完成年度各项工作，获得突出成效：被授予福建省高水平高质量普及九年义务教育区；教育局被评为福建省“五小”公民道德先进集体；泉州七中、区实小被确认为福建省中小学校素质教育工作先进校；区实小被评为省级课改实验校；各类示范校创建有新成效，省、市、区文明校比率占全区学校总数的88.6％；一批省级示范校及优质园顺利通过复评；区实小、通政小学被授予“省级道德实验校”; 西隅小学被确定为省小学数学发展性教学实验与研究实验基地校；现代教育技术建设有新成效，通过市级小学“十配套”验收比率达83.3%，居全市首位；全区专任教师学历达标率为100％，小学专任教师专科比率、初中专任教师本科比率列全市首位。

（二）加强系统党建工作，促进精神文明建设。

系统党委高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大、十六届四中全会精神，紧紧围绕区委中心工作，以党建创先为载体，深入开展“三级联创”活动，组织党员干部、教职工参加鲤城区“党建创新与发展年”系列教育活动宣讲报告会和学习十六届四中全会精神宣讲报告会，参加人数近千人次。进一步强化党要管党、从严治党意识，不断完善和健全党建工作责任制，全面推进党的思想政治、组织和党风廉政建设，推出泉州七中、泉州七中分校、实验小学、东门小学、实验幼儿园等一批学

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